師徒共成長 | 先問需求 再找辦法
    2023-06-09 14:31:00  來源:鄉村干部報  
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      開欄的話

      基層是課堂,師傅在村上。選調生到村工作,指導老師少不了。從縣到村,思想導師、工作導師、生活導師,“N+1”的導師幫帶模式,讓選調生從不熟悉鄉情農事的“小白”,逐漸成長為具有家國情懷、熱愛“三農”的“好苗子”。師傅如何帶徒弟,徒弟如何學“功夫”,本報開設“師徒共成長”欄目,以新的視角來展現選調生及其導師們攜手工作、共同成長的鄉村故事。

      徒弟談收獲

      “預報下午可能下暴雨,一起下組看看?”村黨總支副書記申小松在院子里發動摩托,我麻利地收拾雙肩包,跳上車出發了。最近汛期,天氣陰晴不定,暴雨易致洪水隱患,一有空,我們便到村里走走、問問。

      泰坪村有13個村民小組,2021年9月到村后,我著急熟悉情況,上山下屯,小松書記的摩托成了最便捷的出行工具。“這是從縣委組織部派到村任職的選調生吳小翠。”小松書記一邊熱心地向大家介紹著我這個“新人”,一邊提及這家有幾個孩子、那家孫子剛剛成婚,到每家都熟悉得像見自家親戚。

      申小松(右)在村民家中走訪

      樸實的農戶們見是申小松帶上門的,紛紛熱情招呼,一聲聲“小吳主任”,讓畢業不久的我略感局促,紅著臉回以微笑,緊張之外腦子一片空白:“想了解的情況,還一家都沒問到。”申書記安慰我:“不怕,一回生才有二回熟嘛。”接下來的半年,摩托在盤山路上轟鳴,我跟著申小松,保持每周走訪10戶人家的頻率。

      三個月后,村里的伯伯嬸嬸都知道了那個“一說話就臉紅”的小吳主任是申小松的徒弟,遠遠看見了,會親昵地喊一嗓子“來吃飯額”。邀飯的人里就有楊大爺。第一次在村部見到楊大爺時,他正憤怒地拍著桌子抱怨:“你們天天只曉得走訪,不曉得解決問題!”

      當天,師傅有事不在,徒弟硬著頭皮一人挑大梁。看我拿著本子坐在面前,大爺漲紅了臉,搖搖頭繼續批評:“跟你個年輕丫頭說有什么用?你們就不想解決問題!”不問清需求,怎能幫你尋求解決的辦法?見大爺有情緒不愿說,我轉而到左鄰右舍串門,搬個小板凳幫擇菜,到田頭跟著采茶,跑了幾趟,問清因果。矛盾原來得追溯到前些年推行農村合作醫療時,有工作人員誤將楊大爺的農村合作醫療賬戶與其堂哥合了戶,合醫自動扣款時,楊大爺連續三年被多扣了1000多元。楊大爺委托村干部幫忙追討,村干部沒搞定,楊大爺越想越氣,因為這事跟堂哥全家吵了幾次,鬧到翻臉。

      如何才能讓楊家堂哥把錢還回去?日常跟師傅行走鄉間時聊起的話,在腦海中響起:“我們村干部離群眾最近,一言一行都代表著基層黨組織的形象,在村里能否真正發揮作用,不在乎問題的大小,關鍵在于能否厘清問題關鍵。”

      我打開思路,先是電話對接新農合系統,又到相關機構跑了幾趟,查詢收集到近三年合醫扣款的全部憑證。揣著憑證,我來到楊大爺堂哥家。見老人家矢口否認,我把憑證擺在了他面前,老人沉默了。

      “楊大爺是您的堂弟,俗話說親兄弟也得明算賬,您的孩子常年在外打工,您幾次生病住院都是楊大爺兒子幫忙接送照顧……”根據之前走訪了解到的細節,我繼續曉之以理動之以情,“再說,合醫本就是您每一年都應該自己交的……”

      老人家漸漸松了口,囁嚅著說:“一下子拿出1000多……”趁熱打鐵,我趕忙提議:“可以采取分期付款的方式,一個月給300元,還完為止。”

      遲疑片刻,他從屋里拿出了300元現金,又答應以后每月第一個趕集日按時將錢還給楊大爺。終于收到了錢,楊大爺心里暢快了,欣然接受解決辦法,也不再吼我了,轉身夸道:“吳妹能干啊!”

      兩天后,小松書記出差回來,聽說了這樁事,同我“復盤”說:“其實在村里工作,大多是這樣看似扯皮的小事。首先別怕麻煩,多一些奔波、多費一點口舌,弄清楚訴求,無論大事小情,都有解決之道。”

      他笑著鼓勵我:“跟大家溝通多了,發現的問題多了,‘本事’就漲了。”

      吳小翠(右)入戶走訪

      因為這樁事,“吳妹能干”的名聲傳了出去,大家有事都愛一個電話先跟“吳妹”聊聊,楊大爺家所在的中心組簡組長對我說:“以后你離開村子結婚了也要喊我們額,我們組一起來給你送祝福!”夜深人靜,我在工作日記里寫道:“被信任的感覺真好,像巧克力,讓人喜悅又甜蜜。”

      先問需求,再找辦法。這樣樸素的工作思路,在我后續包保羅寨組、推進電力提水灌溉工程挨家挨戶做工作這些關鍵時刻,都派上了用場。

      時間如村頭的溪水悄然流去,再過3個月,我到村就滿2年,告別近在眼前,每一天都值得珍惜。在今后工作中,希望自己依然堅定,把村干部傳授的“先問需求、再找辦法”的好經驗運用到實踐中去。

      貴州省務川自治縣鎮南鎮泰坪村主任助理 吳小翠

      師傅有話說

      這兩年來小翠成長得很快,從完全不熟悉不了解農村,到和大伙有了真感情,到村民把她當作自家人,確實不容易。她很努力,也愛鉆研,碰到問題常常跟我商量,一起尋找解決辦法。防汛期間,她在風雨中轉移群眾,經過有地質風險的一段路,但她并不畏懼。這種勇氣,本質上是一種無私和忘我。她對村里的人、事與發展漸漸熟悉,特別是后期她能獨立調解群眾之間的矛盾,可以說是能力升級的標志。雖然我是師傅,有時候我也很佩服她,她的踏實、勤奮、聰穎,也值得我們這些村干部學習。

      這兩年鍛煉結束后,小翠就要回到城里辦公,我希望她不要忘記在農村學到這些經驗,多回來看看,多接觸接觸不斷發展的農村、不斷變化的村情。

      貴州省務川自治縣鎮南鎮泰坪村黨總支副書記 申小松

      本報記者 倪敏 周靜文 采訪整理

    責編:尹丹丹
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