2014年以來，電商扶貧正式被納入我國精準扶貧、精準脫貧的基本方略，農(nóng)民如何參與電商，決定著電商扶貧的效果。現(xiàn)實中，很多農(nóng)民在參與電商產(chǎn)業(yè)鏈時，還存在著各種障礙，無論主觀意識、基本技能，還是客觀條件的準備，都有很多工作要做。總的來看，要促進電商扶貧與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，大力完善農(nóng)村的基礎設施和市場條件、公共服務，為農(nóng)民參與電商賦能，幫助他們脫貧致富。

　　首先要直面農(nóng)戶觀念落后與自身動力不足的問題。雖然近幾年來互聯(lián)網(wǎng)與智能手機大規(guī)模進村入戶，但貧困地區(qū)仍有相當數(shù)量的農(nóng)民不懂電商，不曾網(wǎng)上購物，更別說在網(wǎng)上把自己的農(nóng)貨賣出去了。針對此類問題，可采取兩類措施。一方面，政府要加大信息化、電商的宣傳，讓農(nóng)民有一定的了解。宣傳的方式多種多樣，比如傳統(tǒng)的刷墻或電視渠道，或者創(chuàng)新方式，通過淘寶村的店小二來宣傳，通過微信搶紅包、拼多多上砍價免費購物等等，融合社會關(guān)系網(wǎng)絡、消費福利激勵以及游戲設計等方式，迅速普及電商知識，提高電商意識。在這個過程中，充分契合農(nóng)民的實際需求，讓農(nóng)民參與后能學習到有用的技能。

　　另一方面，要注重開展持續(xù)、系統(tǒng)的農(nóng)民培訓。培訓不是一次性的，應該在地方建立長久、持續(xù)性的培訓機制。政府可考慮推動當?shù)鼗蚺R近的、對口的大學與村莊結(jié)成對子，形成技能幫扶、精準扶智的關(guān)系，保障培訓的效果。同時，淘寶、拼多多等電商平臺也可以結(jié)合具體項目，利用自己的培訓團隊，聯(lián)合當?shù)卣畬r(nóng)民進行培訓。

　　培訓的內(nèi)容應當經(jīng)過充分調(diào)研，切實符合農(nóng)民的需求。比如，在電商產(chǎn)業(yè)鏈中，有些農(nóng)民適合打包分揀，有些適合聯(lián)系收貨，有些適合做質(zhì)檢，還有些能做客服乃至運營，最好能結(jié)合當?shù)仉娚唐髽I(yè)的需求，組織職業(yè)培訓，提升有意參與電商產(chǎn)業(yè)鏈的農(nóng)民的技能。

　　其次，要選好交易產(chǎn)品，才能帶動本地農(nóng)民參與電商，這主要包括兩個層面的考慮。一是摸底當?shù)鼐哂挟a(chǎn)業(yè)基礎的產(chǎn)品，尤其是農(nóng)特產(chǎn)或工藝產(chǎn)品，優(yōu)先選擇產(chǎn)業(yè)鏈較成熟或容易規(guī)模化的產(chǎn)品，作為網(wǎng)貨備選。二是通過充分的網(wǎng)上市場調(diào)研，將備選網(wǎng)貨進行線下孵化升級，一村一品，一鎮(zhèn)一品，線上線下打通。比如贛南的臍橙、四川蒲江的獼猴桃等，他們在一些新電商平臺上賣得非常好。在銷售形式上，不一定非要以本村農(nóng)民開網(wǎng)店的方式銷售產(chǎn)品，也可交給專業(yè)電商運營團隊，農(nóng)民組織起來給網(wǎng)商供貨，把貨源的標準化、規(guī)模化、多樣化等業(yè)務做精做細，然后借助專業(yè)電商平臺的營銷能力，讓當?shù)剞r(nóng)民“有產(chǎn)就有銷，多勞能多得”，這也是非常成功的模式。關(guān)鍵是，要發(fā)揮農(nóng)民自身比較優(yōu)勢，參與到電商產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中，從而增加收入。

　　第三，就是客觀條件的準備。以前說，要想富，先修路。那么，帶動貧困地區(qū)的農(nóng)民參與電商產(chǎn)業(yè)鏈，不僅要修路，還要進一步解決物流成本高昂的難題。一方面，政府需要進行專門的投入和扶持，比如說，目前開展的公路鐵路網(wǎng)建設、易地扶貧搬遷項目正在給一些地方，尤其是深度貧困山區(qū)、偏遠地區(qū)，帶來根本性的改變。另一方面，政府可根據(jù)不同區(qū)域的物流狀況，酌情進行物流補貼，以緩解現(xiàn)階段貧困地區(qū)物流成本高昂，導致農(nóng)產(chǎn)品價格過高、缺乏競爭力的現(xiàn)象。此外，在物流站點的具體布局方面，對于深入到極度偏遠山區(qū)的站點，尤其是郵政站點，可根據(jù)業(yè)務量給予適當補貼。

　　與物流成本高昂類似，信息化水平低的問題在農(nóng)村也很突出，這涉及到基礎設施建設。除了大力普及網(wǎng)絡，還要鼓勵競爭和技術(shù)創(chuàng)新，下調(diào)資費，力爭每戶農(nóng)民家里至少有1個人能上網(wǎng)，會使用智能手機。

　　解決了觀念問題和基礎設施障礙，還要考慮農(nóng)民的金融需求。農(nóng)民要做電商，資金從哪里來？貸款有沒有抵押物？這個問題與農(nóng)村土地確權(quán)、土地房屋抵押緊密相連。現(xiàn)在這個領域的改革正在深入，農(nóng)民有了抵押的資本，可以解決部分貸款難的問題。政府可以考慮在加強監(jiān)督與服務的基礎上，適當降低農(nóng)村金融門檻，鼓勵創(chuàng)新，吸引第三方機構(gòu)進入農(nóng)村金融領域。